脑病科在护士长杨赛玉的带领下,形成了团结融洽的氛围,护理工作有条不紊。特别值得表扬的是,他们和病人的沟通能力非常好,颇具亲和力,病人有什么问题,直接给护士长、护士打电话就可以了,他们被称为最放心的人。心血管三科由护士长陈玉景带领,严格按照护理要求书写护理文书,力争将错误降到最低。他们还非常认真细致,将本科室常见病的护理规范形成文字,确保每一位护理人员都能快速掌握相关的护理知识,尽早减轻患者病痛。
在参观过程中,大家都认真学习优秀科室的长处,对工作中存在的不足之处,也给予了指正。短短一个多小时的学习,大家纷纷表示开阔了视野,拓展了思路,更为重要的是,发现了自己工作中的不足,为下一步努力指明了方向。
下午14点,在段主任的主持下,“如何提高医护质量主任护士长交流会”准时召开,会上冀南长城医院消化内科主任宋海林、消化内科护士长马晓佳、石家庄长城医院心血管三科主任周凤鱼、脑病科护士长杨赛玉结合自己的工作实际,和大家分享了在医护质量方面的经验。他们的宝贵经验,值得借鉴,得到了参会各科室主任、护士长、业务骨干的认同。汇报期间,段主任对各位科主任、护士长的精彩发言进行了深入点评,肯定了各科室取得的成果,中肯地指出了工作中还存在的问题,并提出了解决方法和策略。
最后石家庄长城医院医务处周家凤处长、护理部李改琴主任、段素社主任再次肯定了各科室开展医护质量所取得的成效,同时,他们还要求各科室主任、护士长要相互学习、相互借鉴、取长补短、创新服务,带动科室全体医护人员持续改进医疗质量,改善服务品质,提升患者满意度,使质量改善真正成为一种文化、一种习惯,不断提升医疗质量,更好地服务广大患者。