为构筑健康长城谱写辉煌篇章
时间：2016-07-08 15:39:23 来源：
扩张型心肌病治疗网 作者：心肌病研究室
关键词: 治疗扩张性心肌病,扩张型心肌病的治疗,石家庄长城医院
4L6扩张型心肌病治疗网 ■创新医护服务 构筑康复长城
4L6扩张型心肌病治疗网 长城医院创始人王仁平认为，作为一所医院，除了要创新医疗技术，攻关疑难病症，为患者构筑生命防线，还要面向常见病、多发病患者，多措并举，创新医护服务，以精湛医术和温馨服务，帮助他们早日康复。
4L6扩张型心肌病治疗网 为此，建院16年来，石家庄长城医院坚持以患者为中心，大力开展优质服务管理年、学习白求恩、学习大医精诚精神等活动，制定了医疗行为规范、主要窗口服务规范、职工道德规范及“医患零距离，服务零投诉”等系列规范。
4L6扩张型心肌病治疗网 医院还开展“三创服务”，即创新“导医”服务，由“站立式服务”转变为“走动式服务”；创新护理服务，由等着患者“叫液”转变为主动巡视病房，“减少叫液”或不用患者“叫液”；创新护理模式，由以“疾病为中心”的旧模式转变为“以病人为中心” 的整体护理模式。如今在石家庄长城中西医结合医院，不仅要求护士要成为病人疾病的救治者，而且要成为患者生活的服务者、心理的依赖者、精神的寄托者、情感的交流者、健康的保卫者，全方位满足病人需求。
4L6扩张型心肌病治疗网 为使来院患者得到及时救治，长城医院坚持一年365天不停诊，24小时接诊；对急诊急救患者开通绿色通道，先抢救，后办手续。
4L6扩张型心肌病治疗网 为方便患者，住院医生还为患者送去医生联系卡，让患者知道有事找谁，主管医生查房每日不得少于两次，医生休息需向病人“请假”。
4L6扩张型心肌病治疗网 为及时了解患者诉求，把医护服务工作做得更好，医院定期召开医患座谈会，向患者征询改进意见。
4L6扩张型心肌病治疗网 医院要求医护人员要像对待亲人一样，善待每位患者，主动与患者交朋友，与病人谈心、沟通，为患者做心理疏导、给予健康指导。逢年过节和患者生日，医院会为住院患者送上爱意浓浓的饺子、香甜可口的月饼、饱含祝福深情的生日面。这一切都温暖在患者心头。
4L6扩张型心肌病治疗网 为了进一步提高心脏病的诊疗水平，该院还创新性地成立心脏病会诊中心，于每周六和周二下午分别在医院本部和长城体检中心，由具有万余名扩心病治疗经验的本院心脏病专家和从“三甲”医院特聘的享受国务院政府特殊津贴专家、市名中医等著名专家教授，从中西医、心内外、功能检查等多学科为心脏病患者进行联合会诊，制定或调整治疗方案。据统计，自2012年2月设立长城心脏病会诊中心以来，该中心已为7000多位心脏病患者提供了全方位会诊服务，使这些患者得到了更精准、更有效的中西医结合治疗。由于坚持以病人为中心，多措并举创新服务，石家庄长城医院在服务患者方面实现了由被动服务到主动服务、再到感动服务的“三级跳”，创造了一个又一个患者感动。据不完全统计，仅2015年，长城医院就收到患者赠送的锦旗21面，表扬和感谢信45封。
4L6扩张型心肌病治疗网 ■坚持公益惠民 建设小康社会
4L6扩张型心肌病治疗网 党的十八大报告提出要“确保到2020年实现全面建成小康社会宏伟目标”。而全面小康社会，其中就包括人民身体健康。
4L6扩张型心肌病治疗网 为实现这一宏伟目标，石家庄长城医院时刻把人民的健康放在心上，坚定不移地走公益之路，办惠民医院，尽最大努力让人人都能够享受医疗卫生保健。
4L6扩张型心肌病治疗网 为此，医院多次为劳动模范、失独父母免费体检，经常组织专家深入城乡免费义诊。对于低保贫困患者和失独父母就医，医院还给予特殊优惠。
4L6扩张型心肌病治疗网 为减轻患者负担，让困难群众有病也能得到救治，长城医院出台了免挂号费、免咨询服务费、免费接送外地住院和出院患者等等医疗惠民措施；做大型仪器检查费用一般优惠幅度都在10%—50%左右，对于特困职工还减收50％的床位费。仅免挂号费、免专家会诊费一项，医院每年就为患者让利百余万元。为了尽可能让患者少花钱，对于特困患者还实行减收住院床位50%，减收检查费10%的优惠政策。医院每年为周边四万余名百姓每人进行价值三百余元的免费健康体检，仅这一项年免费金额就达1000多万元。
4L6扩张型心肌病治疗网 由于热心公益事业，石家庄长城医院赢得了社会各界的普遍好评，被群众亲切地称赞为“咱老百姓自己的医院”，并荣获“全国诚信医院”、“全国优秀红十字医院”称号。
4L6扩张型心肌病治疗网 在荣誉面前，长城医院职工并不居功自傲。他们深知：成绩只能说明过去。要实现党和政府提出的建设健康中国，到2020年全面建成小康社会的宏伟目标，任务十分艰巨和紧迫。长城医院还必须以高度的责任感和使命感，继续为之奋斗出力，在建设健康中国、健康河北，全面建设小康社会，为大众构筑健康长城方面再谱新的篇章。
